TOFU (Top of the Funnel)
Top of the Funnel, parte alta del embudo
El TOFU es la fase alta del embudo, cuando la persona aún no compara marcas: acaba de notar un problema o una curiosidad. Las siglas corresponden a top of the funnel, o parte alta del embudo. El trabajo es explicar el tema, no empujar el presupuesto.
Ahí rinden un artículo de “qué es”, un vídeo corto o un anuncio que nombra el síntoma. Pedir la tarjeta en el primer clic suele espantar. El recado tiene que ser útil para quien aún no sabe si te va a contratar. Medir lecturas y búsquedas de marca, no solo formularios. Quien ya pide precio está más abajo; tratarlo igual es un error.
Una empresa de termitas en Huelva publicó una guía de signos en la madera, sin precio en el titular. El tráfico de “carcoma o termita” subió y luego pidió visita. Lo alto del embudo no cierra. Enseña. Si solo se enseña el eslogan, el que aún no sabe se va a quien sí explica.
