Bounce rate
tasa de rebote
El bounce rate es el porcentaje de visitas que llegan a una página y se van sin interactuar de forma relevante. En español se llama tasa de rebote. Un número alto puede indicar un problema o, en páginas que responden una pregunta, que el visitante ya encontró lo que buscaba.
La definición ha cambiado en las herramientas de analítica. Antes se contaba como rebote ver una sola página, aunque se hubiera leído durante diez minutos. Ahora muchas plataformas consideran sesión interesada la que dura más de diez segundos, dispara un evento o visita una segunda página. Por eso comparar un informe de 2019 con uno actual engaña.
El dato solo se interpreta junto al tipo de página. En un artículo que explica un trámite, un rebote elevado puede ser normal. En una ficha de producto o en una página de servicio, avisa de que falta el precio, el teléfono, la velocidad o la coherencia con el anuncio que trajo a esa persona. Una autoescuela en Almería tenía un 84 por ciento de rebote en la página de precios porque tardaba siete segundos en cargar en el móvil. Comprimieron la imagen de cabecera y el rebote bajó de golpe. El número no se arregla maquillando la medición.
