Social commerce
comercio social
El social commerce es vender y cobrar dentro de la propia red social, sin mandar a una web a completar el pedido ni el pago. En español, comercio en redes. El escaparate, el carrito y el cobro viven en la app.
Instagram, Facebook o TikTok ofrecen catálogos y checkout con reglas, comisiones y un público que a veces no termina. En España el hábito de pagar dentro de la app aún es desigual: muchos acaban en WhatsApp. El inventario tiene que coincidir con el almacén. Las reseñas de la red pesan más que la ficha. Medir pedidos reales y devoluciones, no solo toques al producto etiquetado.
Una marca de velas en Valls activó el catálogo nativo y siguió cerrando el 70 por ciento por WhatsApp. El resto pagó dentro de la app. Comerciar en la red no elimina el mostrador digital propio. Es un lineal de más. Si el stock miente en la etiqueta, la red lo amplifica.
