Retail marketing
marketing retail
El retail marketing es el trabajo de vender en el punto de venta físico: lineal, luz, olor, espera, mostrador y el recado que se ve al entrar. En español, marketing de comercio minorista. La compra se decide a menudo a dos metros del producto, no en la web.
Un pasillo claro, un precio visible, una muestra y una cola corta rinden más que un eslogan en el cristal. El móvil entra en la tienda: comparar precios, leer reseñas o pagar con el teléfono forma parte del lineal. El error es copiar el centro comercial de una cadena cuando el local tiene 40 metros. El otro es pelear el online con un mostrador hostil. Se mide ticket, permanencia y repetición.
Una perfumería de Reus bajó la música, acercó las testers y puso el precio en cada frasco. El ticket de paso subió. El marketing de tienda no es un escaparate bonito. Es el recorrido. Si el recorrido cansa, el cliente compara en el pasillo y compra fuera.
