Prospecto
prospect
Un prospecto es una persona o una empresa que podría comprar y que ya ha mostrado un interés reconocible: una visita técnica, un presupuesto pedido, una llamada. No es un desconocido de una lista comprada. Está más cerca de la venta que un simple visitante.
En la práctica se le identifica, se le califica y se le da un siguiente paso, no un bombardeo. Quien pidió precio de una cocina no necesita el mismo recado que quien descargó un catálogo de curiosidad. El error es llamar prospecto a todo el que dejó un correo. El otro es no anotarlo y perderlo en el WhatsApp del comercial. Se mide en citas y en cierres, no en “interesados” eternos.
Un taller de chapa en Alcalá de Henares pasó a ficha a quien pedía peritación y dejó de contar como prospecto los likes del reel. El cierre de esas fichas subió. El prospecto no es un estado de ánimo. Es alguien con nombre y un motivo. Si no se puede llamar, no había prospecto: había ruido.
