Permission marketing
marketing de permiso
El permission marketing es la idea de que se envía publicidad solo a quien ha dicho que quiere recibirla, y se deja de enviar cuando dice que no. En español, marketing de permiso. Lo popularizó Seth Godin a finales de los noventa. Hoy es, además, una obligación legal en gran parte de Europa.
El permiso se gana con algo útil a cambio: un aviso de stock, un descuento, un tutorial. Se pierde con urgencias diarias y con ceder la lista a terceros. Cada mensaje tiene que recordar cómo salir. Tratar el permiso como un derecho adquirido para siempre es el atajo que acaba en denuncia y en filtro de spam.
Un club de running en Ferrol pidió el correo para el aviso de dorsal y no mandó nada más hasta que el corredor marcó “quiero ofertas de material”. Las quejas desaparecieron. El permiso no es un trámite. Es el contrato. Si se rompe, la bandeja se cierra y cuesta años volver a entrar.
