Checklist de autoevación

¿Tu web necesita un rediseño?

Antes de empezar: no todas las webs sirven para lo mismo. Una tienda online no se evalúa igual que la web de un despacho de abogados. Dicho esto, hay señales universales que te dicen si tu web está en forma, si pide algún cambio o si está como un animal reseco en una cuneta. Aunque este checklist está diseñado para que cualquier persona pueda hacer un auto-análisis sin que haga falta tener ni idea de diseño, estamos seguros de que si se hace bien, los resultados sí son confiables.
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‍Cómo usarlo: Marca las casillas si crees que cumples el punto. Si tienes dudas o no sabes qué contestar, puedes marcarlas también.
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Importante: No te pongas a la defensiva: se objetivo, ten autocrítica, confía en el proceso. Consejo PRO: deja que otra persona la rellene por ti, y tendrás un resultado menos sesgado.

Progreso

1. MENSAJE Y CLARIDAD

En menos de 5 segundos, cualquier persona que no te conozca entiende a qué te dedicas.

Si un posible cliente que no te conoce entra a tu web, ¿entiende qué hace tu negocio y qué ofrece en general? No hace falta que lo sepa todo de ti, pero al menos debería poder decir sin dudas:“Venden X” u “Ofrecen Y”.

Tu titular principal es directo y fácil de entender.

Ejemplo: “Clínica dental en Almansa” funciona mejor que “Sonrisas que inspiran confianza en el futuro” . Una cosa es tener un slogan, y otra es cómo te presentas de forma clara y sencilla. No son cosas que se deban sustituir entre si.

Tu web habla de beneficios, no solo de características

Un visitante nunca debería preguntarse: “¿Y ahora qué hago aquí?”. Marca esta casilla si tienes un menú claro con esas opciones. Pregúntate si en general siempre ofreces un botón con una acción que mueve al cliente hacia tus objetivos (contactar, comprar...).

Tu propuesta de valor aparece arriba o nada más empezar a navegar.

No marques la casilla si no cuentas en qué te diferencias (y es una diferencia real, no una promesa genérica como "calidad"). Tampoco marques la casilla si para entender qué gana alguien eligiendo trabajar contigo hay que ponerse a explorar por la web.

Es fácil encontrar el siguiente paso una vez que ya has abierto la página (comprar, pedir cita, contactar...).

2. Velocidad y accesibilidad

Cada página carga en menos de 3 segundos su primer vistazo.

Entra en tu web y navega por sus páginas (no hace falta que te metas en absolutamente todas si son muchas). Si carga el contenido en menos de 3 segundos, puedes marcar la casilla. Si hay alguna que carga más lento, o que no carga, no marques este apartado.

A Google le "gusta" tu página.

Ahora nos ponemos más serios. Entra en esta plataforma de Google e introduce tu página web. Si el resultado es mayor que 75 en los apartados de rendimiento, accesibilidad, prácticas recomendadas y SEO (tanto en la pestañita de "móvil" como en la de "ordenador"), marca la casilla.

En móvil todo se ve bien y se puede usar fácil.

Entra desde tu propio teléfono. ¿Se lee todo bien sin necesidad de ampliar? ¿Los botones se pueden pulsar con el dedo y no hay elementos que se quedan diminutos? ¿El diseño tiene sentido y no está desmontado en comparación con la versión de tu web para ordenador? Si está todo bien, marca la casilla.

No hay enlaces rotos ni páginas con errores.

Navega por tu web y comprueba si todo carga correctamente y funciona. También puedes comprobar enlaces rotos de forma online usando esta herramienta.

El diseño es legible para cualquiera.

El 80% de la polación tiene algún problema de visión, y el daltonismo afecta casi al 10% de tus posibles clientes. Comprueba si hay suficiente contraste en tu web como para leer cómodamente los textos y visualizar los contenidos. Por ejemplo: colores como amarillo sobre blanco son malas combinaciones para leer. Puedes hacer una comprobación online de tus colores poniendo una captura de pantalla en esta herramienta.

3. Contenido y estructura

Tu información clave está al día (servicios, precios, equipo, horarios, contacto...).

Navega por tu web y confirma que los datos coinciden con tu realidad actual.

Llegas a lo importante en 1–2 clics desde la página principal.

Haz dos pruebas: intenta llegar a Contacto y Precios (o cualquier página equivalente en tu caso). Marca la casilla si desde la portada de tu web alcanzas cada una menos de dos clicks. Si tienes una tienda online, y un usuario nuevo necesita hacer más de 10 clicks hasta pagar, o si tiene que rellenar más de 12 campos, no marques la casilla.

Todos tus textos se pueden leer rápidamente, o escanear*.

*Escanear un texto es mirarlo por encima para captar lo importante sin leer palabra por palabra. Es fijarte en títulos, subtítulos, primeras frases y palabras destacadas para captar por encima de qué va un bloque de texto o una web.

Las imágenes, videos y animaciones ayudan a captar los mensajes.

Elige una página de servicio o producto y comprueba si las imágenes muestran el producto/resultado real, ejemplos o comparativas que ayudan a entenderlo y diferenciarlo del resto. Si son solo imágenes genéricas que puede estar usando igualmente tu competencia, o si no tienes ninguna imagen ni medio aparte de texto, no marques esta casilla.

Puedes actualizar contenido sin dramas.

Si tú o alguien de tu equipo no puede cambiar una frase o una imagen de cualquier parte de la web de forma rápida, no marques la casilla. Tampoco la marques si cuando necesitas cambios de parte de tu proveedor de servicios web habitual tarda semanas en hacer los cambios que solicitas.

4. Confianza y conversión

Muestras evidencias de tu servicio y son suficientemente actuales, como testimonios, casos de éxito...

Marca la casilla si tienes al menos 2 testimonios con nombre/empresa y un par de casos con resultados concretos. No la marques si solo reflejan viejas glorias, ya que aparentarás que no has vuelto a hacer nada interesante desde entonces.

Confianza a la vista: seguridad, pagos, políticas y envíos.

Mira la barra del navegador: junto a la dirección debe verse un candado y la URL debe empezar por https:// (con “s”). Si haces clic en el candado, debería decir “Conexión segura”. Si tienes una tienda online, comprueba que al menos en la página de pago hay métodos de pago conocidos (tarjeta, Bizum, PayPal…) y enlaces visibles a Política de privacidad, Términos y Devoluciones. Antes de confirmar, debe aparecer el precio final sin sorpresas (impuestos y envío incluidos). También una previsión de cuanto tardan los envíos, si es el caso. Si todo eso se cumple, marca la casilla.

Canales de contacto claros y con respuesta asegurada.

Marca la casilla si tu teléfono y email son visibles en la web y en la página de contacto. Si tienes un formulario que envía mensajes de verdad y manda mensajes de confirmación a los usuarios. Haz un envío de prueba: si recibes notificación y ves el típico mensaje de agradecimiento. Comprueba también que el mensaje que has escrito llega donde tiene que llegar, o estarías perdiendo contactos.

Reseñas visibles y cuidadas en Google

Es importante, aunque no esté realmente "dentro" de tu web. Busca tu negocio en Google/Maps. Comprueba todo lo siguiente: la ficha de tu negocio aparece y coinciden nombre, dirección y teléfono con tu web; hay reseñas recientes (al menos de este año) y una media saludable (≈4★ o más); respondes a las reseñas, sobre todo a las negativas; desde tu web hay un enlace a la ficha de Google maps que funciona bien. Si cumples todo, marca la casilla.

Enlaces a tus redes sociales

No marques si ni siquiera tienes redes. Si tienes redes, y tienes enlaces o botones visibles para navegar hasta ellas desde tu página web y funcionan, marca la casilla. Ojo: si no has publicado aun en lo que va de año, no marques la casilla tampoco (de cara al usuario es como no tenerlas).

5. SEO (Básico)

Sales en Google al buscar tu nombre de marca.

Escribe tu nombre de negocio (y ciudad si aplica). Si tu web aparece entre los primeros resultados y ves tu ficha de empresa correcta, marca la casilla. Ojo: tienes que abrir una "nueva ventana de incógnito" en tu navegador, o los resultados serán seguramente sesgados.

Las descripciones que muestras en Google son claras e invitan a entrar

Escribe site:tudominio en Google (por ejemplo site:albacetebalompie.es). Lee 3–5 resultados y comprueba si la línea de texto debajo de cada título explica claramente qué hay dentro. Si es así, marca la casilla.

Las URLs se entienden.

Entra en 3 páginas internas y mira la dirección. Un buen ejemplo pueden ser los artículos de tu blog, las noticias o tus productos. ¿Usa palabras normales como /servicios/diseno-web y no códigos raros tipo /p=123? Si son normales y se entienden, marca la casilla.

Tienes buena navegación interna.

Hay enlaces entre tus páginas que ayudan a seguir navegando sin tener que recurrir constantemente al menú o a un buscador. Por ejemplo, desde una página de servicio puedes ir a casos, precios o contacto sin volver al menú. Prueba 2–3 rutas. Si fluyes bien, marca la casilla.

Estructura de títulos (H1–H6) limpia y ordenada

Entra en esta plataforma y pega tu dirección web. Marca la casilla si el informe muestra: 1 solo H1, jerarquía correcta (H1 → H2 → H3, sin saltos de nivel), sin títulos vacíos ni H1 duplicados, y los encabezados describen de verdad cada sección (no “Lorem ipsum” ni palabras sueltas). Si falla alguno de estos puntos, no marques.

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X/25

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