Web Analytics

El Web Analytics es el recuento y el análisis de lo que hace la gente en un sitio: de dónde viene, qué mira, dónde se cae y qué acaba pidiendo. En español se habla de medición de la web. Las visitas solas no pagan. Las acciones sí.

Hay que definir qué es un éxito antes de instalar el contador: una cita, un pedido, una llamada. Sin eso, el panel es un paisaje. El consentimiento de cookies limita lo que se ve. Comparar periodos de la misma empresa enseña más que una media mundial. Medir el origen de cada conversión, no solo el total de sesiones.

Una tienda de especias en Motril dejó de celebrar el pico de Nueva York y miró solo pedidos a la Península. Recortó campañas que no cerraban. Analizar la web no es un deporte de gráficos. Es decidir el siguiente euro. Si no se cambia nada con el número, no hacía falta medirlo.