Podcasting

El podcasting consiste en producir y publicar contenidos en audio que la gente escucha cuando quiere, por episodios y normalmente suscrita a un canal. Se consume conduciendo, en el gimnasio o cocinando, es decir, en momentos donde ningún otro formato compite por la atención.

Qué aporta a una empresa y qué no

España es uno de los países europeos con más oyentes de audio bajo demanda, con varios millones de personas escuchando cada semana. Eso lo convierte en un canal real, aunque conviene ser preciso sobre lo que da y lo que no.

Lo que da bien es confianza y profundidad. Escuchar a alguien durante cuarenta minutos crea una cercanía que ningún artículo consigue. Para profesiones donde la venta depende de la credibilidad, como asesorías, arquitectura, consultoría o servicios técnicos, esa cercanía se traduce en clientes que llaman ya convencidos.

Lo que da mal es alcance rápido y medición. Los directorios de audio informan poco: se sabe cuántas descargas hay, no quién escucha ni qué hace después. Y crecer es lento, porque no hay un algoritmo que empuje como en vídeo.

De ahí que rinda cuando el objetivo es fidelizar y posicionarse como referencia en un sector concreto, y no cuando el objetivo es vender un producto de compra impulsiva.

Cómo montarlo sin morir en el intento

El equipo es lo de menos. Dos micrófonos decentes, una habitación con cortinas y alfombra para que no rebote el sonido, y un programa de edición gratuito bastan para empezar con calidad suficiente. La gente perdona un contenido bueno mal grabado, pero no al revés.

Lo que decide el resultado son tres decisiones previas. De qué va exactamente, con un tema lo bastante estrecho como para que el oyente sepa por qué se suscribe. Con qué duración y frecuencia, siendo quincenal y sostenido mejor que semanal y abandonado en el episodio ocho. Y quién habla, porque un programa de entrevistas obliga a conseguir invitados cada quincena.

La distribución tiene truco. Publicar en las plataformas de audio es solo el principio; grabar en vídeo y trocear cada episodio en fragmentos cortos para redes multiplica el alcance, y publicar la transcripción en la web aporta contenido que sí posiciona en el buscador.

Y conviene decidir de antemano cuántos episodios se van a hacer antes de evaluar. Por debajo de quince no hay datos suficientes para juzgar nada. La mayoría de los programas de empresa mueren antes del séptimo.

Ejemplo: una asesoría laboral en Vitoria

Una asesoría con seis empleados quería captar empresas de entre 20 y 100 trabajadores, un perfil que no llegaba por el buscador porque ya tenía asesor y solo cambia cuando algo falla.

Lanza un programa quincenal de veinticinco minutos sobre cambios normativos laborales explicados para responsables de recursos humanos, sin lenguaje jurídico. Graba en vídeo, publica la transcripción en su web y trocea cada episodio en tres fragmentos para LinkedIn.

En dieciocho meses acumula 39 episodios y unas 1.800 escuchas por episodio, una cifra modesta en términos absolutos y muy alta para su público objetivo, que en toda Álava no llega a dos mil empresas.

Las transcripciones le aportan 4.000 visitas orgánicas mensuales. Y once empresas nuevas, con una cuota media de 780 euros al mes, llegaron diciendo que llevaban meses escuchando el programa.