App Marketing
marketing de aplicaciones
El app marketing es el conjunto de acciones para que una aplicación móvil se descargue, se abra con regularidad y no se desinstale a la semana. Cubre el lanzamiento, la ficha en las tiendas, la publicidad y lo que ocurre después de instalarla.
Crear la aplicación es la parte cara y, a menudo, la menos decisiva. La mayoría de las apps de empresa se descargan una vez, se abren dos y se olvidan. Lo que cambia el resultado es una ficha clara en las tiendas, un motivo para volver a abrirla y avisos que aporten algo, no que interrumpan. El puesto en los resultados de esas tiendas decide si alguien la encuentra al buscar. La publicidad de pago acelera las primeras descargas. Y la retención, que es el porcentaje de usuarios que siguen usándola al cabo de un mes, dice si el producto vale la pena.
Una cadena de gimnasios en Castellón lanzó una app de reservas y midió el éxito por descargas. A los tres meses tenía 8.000 instalaciones y 400 usuarios activos. Cambió el aviso push de ofertas genéricas por un recordatorio el día de la clase reservada y un plan semanal personalizado. El uso semanal se triplicó. Sin un motivo para abrirla mañana, cualquier campaña de captación llena un cubo agujereado.
