Chief AI Officer

CAIO

El Chief AI Officer es el directivo encargado de decidir cómo se usa la inteligencia artificial en una empresa: con qué fines, con qué límites y con qué proveedores. Se abrevia CAIO y se traduce como director de inteligencia artificial.

En grandes grupos el puesto ya aparece en el organigrama. En una pyme de cincuenta personas rara vez existe, y la función cae en dirección, en informática o en un consultor. Aunque no haya cargo, sí hace falta alguien que impida dos extremos: prohibir cualquier herramienta por miedo, o dejar que cada departamento pegue datos de clientes en un chat gratuito. Ese alguien fija usos permitidos, formación mínima y qué se revisa antes de publicar.

Una metalúrgica de Beasain nombró responsable interno a la jefa de operaciones, no a un perfil técnico de moda. Inventarió en qué procesos se perdía tiempo, eligió dos pruebas y prohibió cargar planos de clientes en herramientas sin contrato. A los ocho meses tenían un asistente interno para consultas de normativa y ningún incidente de filtración. El cargo importa menos que la decisión de que la IA no se cuela sola.

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